句式一
面对这样的问题,我们要辩证看待
改造难度:★★
问题说明:很多同学对面试题目中的问题进行正反分析和利弊解读的时候,经常用“辩证看待”来说明。回顾哲学对辩证法的思考,这样的解读既表达泛化又容易把话题局限,展开的幅度也自然会受到限制。
改造指南:去年,全国政协十三届三次会议经济界委员讨论时强调,我们要科学分析形势、把握发展大势,坚持用全面、辩证、长远的眼光看待当前的困难、风险、挑战,积极引导全社会特别是各类市场主体增强信心,努力在危机中育先机、于变局中开新局。
从中可以学到,看待问题的眼光是多维度的,有全局视野、有逻辑内核、有动态分析,对问题的解读自然也立体丰满了起来,“小孩子才只看利弊”,优秀的备考人当然要思考的更多才行。
句式二
我会主动耐心地沟通,
相信一定可以得到谅解
改造难度:★★★
问题说明:人际类题目是很多同学的备考短板,相比于分析题还尚有一些理论积累可以应援,人际类题目除了“认错”“沟通”“反思”,好像就没有个性表达,既给考官造成答案趋同的疲惫,也容易让考生失去对处理问题的真正思考。
改造指南:根据题目的预设困境类型来调整交流沟通的方式。答题不是“天桥的大力丸”,一个耐心沟通不能治百病。要“头痛医头、脚痛医脚”,不耐心引发的隔阂那就耐心破冰,信息、经验不对等的误会就要深入磨合,不能投机取巧以不变应万变。
“相信问题一定可以得到处理”,是考生的自我肯定,其实也是内心的畏难情绪在求安慰。与同事聊聊“我的想法”“你的思路”“我们的对策”,把交流谈出交互感和流动性,而不是“我说你听”和负荆请罪。
句式三
我会冷静分析,及时处理
改造难度:★★★
问题说明:很多考生在接到应急处置类题目的同时,这句开场白就油然而起,不像是应急处置,倒像是电影旁白。作为处置事件中的第一人,情绪稳定、调度迅速是基本素养,这种无效的表达非常出戏。
改造指南:考生在面对这类有棘手情况需要处理的题目,可以充分地换位思考,现场群众有哪些诉求?当前的人手怎么分工?情况的汇报要怎么进行?调度协调的范围应该包括哪些?有没有次生灾害的预案?有没有舆情处置的需要?...通过方方面面的思考都会给考官传达出一种“冷静、稳重”的形象,而不是先把口号喊出去。
虽然是答题,但更是语言演绎,给考官传递一种带着“身份感”的解读,远远比一个普通答题人的定位要更能共情。
句式四
领导把这项工作交给我,是对我的信任
改造难度:★★★★
问题说明:很多小伙伴遇到“独当一面”的题目都会臆想出一种被寄予厚望的错觉,但实际上锤炼基本功、打造金刚钻的扎实业务能力是工作的必然要求。
改造指南:面试题目中领导交予的工作任务,一般情况下都是履职尽责的范围之内。作为准公职人员,先要摆正自己的身份。如果按照杠精思维来看,没被交予任务的同事难道是有什么信任危机么?考生大可不必用墨守成规来体现自己的工作热情,反而有取悦于人的负面形象。要感谢有这样学习历练的机会,就是好好筹备、好好服务、善作善成,是用工作实绩不辜负期待。
备考面试,不光要言之有理、更要言之有物,避免只注重话术而没有内容,只有态度没有力度,形式上的套路已经很难打动听觉疲劳的考官。
句式五
金句的过度引用
改造难度:★★★★★
问题说明:备考公考,一些治国理政、国计民生等方面的金句是考生的宝库。所以,很多考生会对金句产生过度依赖,逢答题必引金句。
改造指南:初心老师在《大咖讲申论》系列课程中讲过一种非常高级的引用,引文而不引人。尤其是很多重要论述,深入人心耳熟能详,实在不需要考生的反复强调。即使再贴合题目,也要注意差异化表述。
比如,两山论要讲出新意,可以展开一个空间轴。在繁花似锦的之江大地,要求“把绿水青山建得更美,把金山银山做得更大”;在绿意盎然的三秦大地,指出“人不负青山,青山定不负人”;在山峦叠翠的三晋大地,强调“要牢固树立绿水青山就是金山银山的理念”......引用的目的是增色,不是贴金,是带着思考的夹叙夹议,不是简单的复制粘贴。