你可以为市场的节奏定调,也可以根据市场节奏被动做出反应。谁跑得最快,其他人就只有跟着他跑。
——人工智能贷款平台Upstart创始人大卫·吉劳德(Dave Girouard)
小小的差异,就能造就大大的不同。
在体育领域,篮球比赛中赢一分就能够决定整场比赛的输赢。在商业领域,在赢家通吃的市场中也是如此。
此外,由于数字化发展,越来越多的行业也展现出了成赢家通吃的特征。一旦像亚马逊或Facebook或苹果这样的公司成为了最好的公司过后,就很难将其取代。
换言之,重要的是相对速度,而不是绝对速度。如果两个人或两个公司相互竞争,稍微快一点的人或公司就有巨大的优势,因为走得慢的总是会变得被动,并且会迷失方向。
领英(LinkedIn)创始人里德 · 霍夫曼(Reid Hoffman)在他撰写的《闪电式扩张》(Blitzscaling)一书中,就从商业的角度解释了迷失方向这一现象:
闪电式的行动能让你快速定调,并且只会让你的竞争对手为了跟上你的步伐而“喘气”,让他们几乎没有时间和空间来反击。由于他们专注于应对你的行动,而你的行动往往会让他们措手不及、迫使他们迎头赶上,所以他们也没有太多的时间来制定和执行可能威胁到你地位的差异化战略。
在商业发展历史中,亚马逊的杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)可能是应用这一理念的最佳案例。他专注于消费者反馈,而不是竞争对手,建立并快速地将亚马逊公司发展壮大。
如果你专注于竞争者,那你就必须等到有竞争者做出某个动作后才能进一步做出相关对应方案。专注于消费者则能够让你更具开拓性。
——杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)
此外,你曾经可能还多次听过这样一个笑话:
两个陌生人独自在森林里背包旅行。后来,他们在森林中相遇,并决定一起走。在山路的一个拐弯处,他们与一只熊面对面。随后,一个人跪在地上,从背包里拿出了他的跑鞋,并开始脱掉脚上的登山靴。另一人只是盯着说,“你不可能跑得比这只熊还快。”随后,跪在地上的人站了起来,回答道,“我不需要比熊快,我只需要比你快。”
总结:领先一点点与落后一点点就能决定输赢。因此,要主动出击,而不是被动出击。
速度之所以很重要,是因为随着时间的推移,小的收益往往能够复合成大的收益。
例如,假设你在同一天新开设两家餐厅,每家餐厅在开业当天都获得了一个用户评论。这两个评论中,其中一家的评论比另一家好一点。较好的餐厅获得了一个五分评论,而另一家则获得了一个四分评论。
现在,让我们假设每个潜在消费者在决定去哪家餐厅之前都会参考用户评论。参考评论过后,大多数人都会光顾评分高一点的餐厅,然后在用餐过后也在平台上留下评论。
让我们来假设几组用餐体验过后的用户评分:
每一组消费者用餐过后,评分相对较高的餐厅都会获得更多的权重。到第五组消费者消费过后,餐厅1获得了五个五星评分,而餐厅2只有一个四星评分。
对于新消费者来说,看到这个评论过后,大家很容易就在两家餐厅之间做出选择,直接去餐厅1消费。
总结:速度可以是一个小小的优势,随着时间的推移,它甚至能起到决定性的作用。
你可以把速度理解为抢先向市场发布最小可行产品,或者拥有对你雇主而言真正有价值的技能。这就是先发优势。你也可以把它看作是根据市场反馈而进行产品迭代的速度。这就是最快迭代者优势。
一个初创企业能够颠覆一个大公司,当你想到这一点时,可能会感到惊愕。毕竟,大公司拥有数万名世界上最聪明的员工,数十亿美元的利润,以及全球声誉。
一群吃着拉面、在车库里创业办公的大学辍学生能够在10年内竞争甚至超越一家大公司,这样的想法完全超出了人们的想象。然而,这种情况却经常发生,以至于现在人们对它充满了期待。
这其中到底是怎么回事呢?
不断变化的市场创造新的客户需求。换言之,客户总是愿意去尝试新的“捕鼠器”。
新技术创造了满足这些需求的新方法。由于技术是新的,早期进入这一领域的人能迅速成为世界专家。
初创企业没有沉没成本,他们可以下定决心,重新思考如何从头开始解决客户的新需求。对创业公司而言,最重要的是让新的想法发挥作用,而对于大公司而言则不然。
最后,初创公司可以比大公司更快地迭代。大公司内部有很繁杂的审批流程,并且还需要时刻保护自己的品牌。
例如,当亚马逊在1994年开始在线上销售图书时,巴诺公司(Barnes & Noble)当时是实体图书销售领域的巨头公司。毫不意外的是,亚马逊的担心是,如果巴诺也开始在线上销售图书的话,那亚马逊可能很快就会被打败。
因此,贝佐斯决定,获胜的唯一途径就是快速发展壮大。亚马逊的发展速度之快,以至于当巴诺开始在线上销售图书时,亚马逊已经遥遥领先,巴诺书店已经无法追赶。贝佐斯的策略奏效了。
令人惊讶的是,巴诺公司直到1997年才开始在线上销售图书。到那时,亚马逊已经准备上市了,并且已经有几百名员工了。
总结:如果你刚开始创业,或者才开始进入职场的话,在快速变化的市场中快速行动,就可以让你脱颖而出。
1994年,30岁的贝佐斯是纽约市一家著名对冲基金的副总裁。那个时候,他刚刚与他的同事麦肯齐·斯科特(MacKenzie Scott)结婚。
有一天,当贝佐斯在做市场调研时,他发现了一个令人喜出望外的事实。这个当时被称作是“互联网”的边缘事物正在以每年2300%的速度增长,简直令人难以置信。
随即,机会的警钟在他闹钟敲响。“事情不可能发展得那么快!”互联网可能是一个千载难逢的机会。
如今,请你站在贝佐斯的立场上想一想。经过多年的努力,你终于成功了。你的收入很高,同时做着自己喜欢的挑战性工作,并且处于快车道。你已经结婚,并可能计划在未来几年内生小孩。
虽然互联网在不断发展,许多专家却认为,它将永远处于边缘状态。
对此,你会怎么做?
你对这个问题的回答,就能反映出你对速度的看法与思考。
以更快速度工作的人,总是能更快地注意到身处环境的重要变化。他们了解这些变化,并投资于最好的变化。
这一点至关重要,毕竟,大多数机会是有时间限制的。最好的机会吸引了很多人,随着时间的推移,当越来越多的人拥有这些机会的时候,它们的吸引力就会减退。如果你能尽早地发现它们,那你就有先发优势。
我们可以在多个方面和领域看到机会的时限性。
工具采用。如果你是第一个在所属行业或职位上采用能改变游戏规则的技术的人,那你就可以借助这一点优势而脱颖而出。
投资机会。你越早把握一个优质的投资机会,你的回报就越大。
文化变迁。你越早意识到一个重要的文化变迁趋势,你就越可能被看作是一个先驱者。
创业机会。比尔·格罗斯(Bill Gross)既经营着成立时间最长的技术孵化器,又同时是最成功的孵化器之一。在他们孵化出的150个初创公司中,已经上市的公司达到了45家,这一数字让人相当惊愕。2015年,格罗斯做了一个深入的分析,试图了解到底是哪些因素导致了这些初创公司的成与败。他研究了团队、市场、商业想法、融资、商业模式以及时机等因素。令人惊讶的是,他发现时机是最关键的因素。
社交媒体。当一个新的社交媒体的活跃用户数量不断增加时,新用户往往会在平台上寻找可以关注的人。此外,在平台上的互动也会变得更加容易。随着时间的推移,由于用户的大量关注导致信息过量,他们会开始取消关注,并且取消关注的数量大过于关注的数量。另外,随着平台的发展与变现,有意义的互动可能会减少,同时付费模式方面可能会获得越来越多的流量。
技能。当一种新的技能需求量骤增时,必然会出现填补这一需求的工人短缺。因此,员工可以因为习得这一技能而获得溢价。例如,曾经有一段时间,在自动驾驶汽车方面有经验的程序员每年的年薪就超过了100万美元。
从理论上来讲,速度是很伟大的,但在实践中却相当难。
一方面,如果我们紧跟所有最新的工具、技能、社交媒体平台以及投资机会,我们很快就会被大量的信息所淹没。另一方面,我们追踪的所有变化最终都可能没有好的结局。
如果我们行动得太晚,那我们就会错过最好的机会。我们也有可能被认为是与外界脱节。
在我的生活中,我一直通过一项规则来帮助我找到两极之间的平衡。我称之为“曲棍球棒规则”。
当我看到某个事物以曲棍球棒的形状快速增长时,就像贝佐斯发现互联网快速增长所做的那样,我会立即投入至少10个小时,来真正地去了解它,然后再做出相应的判断。
这个方法能够有效地帮助我了解身处环境所发生的变化,同时也不会因为信息过量而被压垮。
这项规则的灵感,源自于我在面对几个机会时的反应不及时,并且希望自己能够让时光回流,从而让自己有时间去做研究。
例如,我最早了解到比特币是在2013年。到2017年时,我身边的许多朋友都开始在谈论比特币。但直到2020年,我才开始投资比特币。现在回想来看,我有点后悔之前花了这么多时间来了解它。
最后,我的灵感还源自于互联网营销领域的最具影响力的人物之一加里·维纳查克(Gary Vaynerchuk)。
他在探索社交媒体平台方面也有独特的方法。虽然他是一家拥有数百名员工的公司的首席执行官,每周工作超过70小时,但他仍然确保自己对每个社交媒体平台都非常熟悉。
在一次采访中,他分享了他的策略:每当一个新的平台出现时,他会立即花几个小时研究它,即便熬夜也要完成这个研究。
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